taal
-
“Het is van tweeën één…”
Ik hoorde het haar met veel aplomb zeggen. Zo’n toon die ongeduld verraad en geen tegenspraak duldt. Het moest nu maar eens afgelopen zijn met het gezeur. Geen woorden meer, maar daden. “Het is van tweeën één…” gevolgd door de twee opties waaruit gekozen kon worden. Het was A of B. Meer smaken waren er…
-
De motorkap
Nog een metafoor. Eentje die ik tegenkwam in de IT-organisatie waar ik op dit moment werk. Om allerlei redenen (1) is het belangrijk om de brokjes onderhanden werk zo klein mogelijk te maken. Dus als er een vraag van de klant komt waarvan we inschatten dat die omvangrijk is en veel werk zal vragen, is…
-
Geoliede machine
Een van de metaforen die ik in IT-ontwikkelorganisaties nogal eens hoor is die van de geoliede machine. Managers, maar ook veel professionals zien dat als het ideaalbeeld: het ontwikkelen van software zou net zo gesmeerd moeten lopen als een geoliede machine. Er gaat helaas nog veel mis in de automatisering, maar ooit zal deze branche…
-
Je vraagt erom
Een probleem willen we te lijf gaan, tackelen, of, in het Engels, we want to attack it. Stevige taal en je hoort het de daadkrachtige manager zeggen. Het probleem wordt zo een vijand waar we van moeten winnen. Alle hens aan dek. Erop of eronder. Een probleem is vervelend en moet zo snel mogelijk met…
-
Plattelandsdag
Gister had ik het over de organisatie waar Poolse landdagen aan de orde van de dag waren – ondanks dat telkens als er iets georganiseerd moest worden, de obligate zinsnede langskwam: “Laten we er geen Poolse landdag van maken.” Dat leverde wel een keer de grappige verspreking op van een manager die vond dat we…
-
Poolse landdag
“Het moet geen Poolse landdag worden.” Bij een klant waar ik werkte hoorde ik deze uitspraak maar wat vaak. Je zou denken dat het er daar efficiënt aan toe ging. Geen Poolse landdagen, dus kleine overleggen, korte lijntjes, snel schakelen – om al het jargon dat daar ook gebezigd werd er ook maar even in…
-
Op het hart spelden
Mij is altijd op het hart gedrukt dat ik me niks op de mouw moet laten spelden. Maar gisteren hoorde ik deze: “Ik heb haar op het hart gespeld dat ze…” Bloederige vermenging van gezegden.
-
Wat zeg je nu eigenlijk
Governance Rationalisatie Temporiseren Inschieten Propositie Ik betrap mezelf er heel regelmatig op dat ik afschuwelijk jargon gebruik. Maar als iemand mij op déze woorden betrapt, krijgt hij van mij een goed verhaal kado.
-
Overstappen
De oogst van weer een paar weken vervoer per trein. “Voor de reizigers richting Zutphen kunt u overstappen op spoor 3.” “Goedemorgen dames en heren. We rijden achter een vertraagde stoptrein. Dit zal tot Arnhem enkele minuten vertraging oplopen.” “We zijn uit Nijmegen vertrokken met een vertraging van 4 minuten en die hopen we er…
-
Dienst(ont)regeling
Het spoor blijft een bron van mooie citaten. Tegenwoordig melden de conducteurs bij elk station triomfantelijk dat we op tijd zijn aangekomenh, maar ook als het misgaat wordt elke minuut vertraging onderweg luid en duidelijk doorgegeven. Dan zijn er de geplande vertragingen, bijvoorbeeld wegens werk aan het spoor. Vanochtend hoorde ik weer een geheel nieuwe…
-
Onderstaande staan
Niet alleen in treinen hoor je rare dingen. Deze tekst las ik vandeweek in een rapport: Onderstaande staan de besluiten zoals die in de vergadering zijn genomen. Ze hebben de status van een voorgenomen besluit. Het waren de eerste twee zinnen in het rapport. Mij vergaat dan heel snel alle lust om verder te lezen.
-
Morele aspecten van vakmanschap
Vorige week sprak ik op het DREAM event, een bijeenkomst van mensen die zich in IT organisaties bezighouden met ‘requirements engineering’: helder krijgen wat de vraag nu eigenlijk is. Het onderwerp van mijn verhaal was ‘vakmanschap’ en ik kaartte een aantal morele onderwerpen aan die mijns inziens te vaak on(der)belicht blijven. Ik gebruikte tal van…